Service und Wartung

Für die verschiedenen Produkte und Lösungen bieten wir umfassende Service- und Wartungskonzepte an.

So können Sie Leistungen im vor Ort- als auch Remote Service im Rahmen eines Wartungsvertrages mit unterschielicher Laufzeit und Verfügbarkeiten abschließen. Ebenso können Sie Serviceleistungen für die Projektplanung, Konzeption und Installation erhalten.

Beispiel Leistungsangebot bei Service und Warung im Bereich Ladestationen und Ladeinfrastruktur:

Serviceangebot:

Projektvoruntersuchung mit Klärung Fördermöglichkeiten

Plan für Hardware, Software, Dienstleistungen und Wartungskonzept

Angebotserstellung

Projektplanung

Elektroinstallationsplanung mit Lastmanagementsteuerung

Elektroinstallation

Installation der Ladestationen und der ausgewählten HW und SW Komponenten

Test der Installation und Abnahmecheckliste

Wartungsangebot: 

48 Stunden Komponenetenaustausch Hardware

24 Stunden Komponentenlieferung mit Eigenaustausch

Remote Softwarewartung und Updatelieferung

Remote Betreuung Ladeinfrastruktur

Remote Pflegesystem Inhalte Touchterminal

Remote Update Tarifsystem

Hotlineservice